La Gouvernance des données

Les référentiels CLIENTS sont de nature éparse et souvent gérés selon des méthodes non ordonnées.

Une bonne gouvernance des données CLIENTS permet d’assurer une « bonne gestion » de ces dernières de façon pérenne notamment avec les outils CRM.

L’intelligence artificielle de Salesforce : EINSTEIN

Compte tenu de la masse grandissante des données relatives aux clients, contacts partenaires, concurrents il est désormais impossible de gérer
convenablement ce flux et ce stock c’information. Salesforce vous aide à résoudre ce problème en mettant à votre disposition EINSTEIN.

https://www.salesforce.com/fr/products/einstein/overview/

La gestion des données personnelles

La RGPD est la nouvelle réglementation EUROPEENNE qui impose une gestion spécifique des données personnelles détenues par l’entreprise.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné au fonctionnement de la plateforme contributive. Synergie est l’unique destinataire de ces données.

Conformément à la loi « informatique et libertés », les personnes inscrites bénéficient d’un droit d’accès et de rectification aux informations les concernant, que vous pouvez exercer en contactant le responsable SYNERGIE Associes par le biais du formulaire contact.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.